Gewusst wie: Telefon­rechnung reklamieren

Nicht immer ist die Telefon­rechnung korrekt. Gespräche über Call-by-Call-Anbieter oder Anrufe bei kosten­pflichtigen Service­nummern lassen die Kosten in die Höhe schnellen. Kunden sollten der Rechnung wider­sprechen, wenn sie eine Forderung für falsch halten.

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